Городской:8 (831) 217-14-41

Мобильный:+7 (905) 193-29-00;414-19-648 (831) 414-64-64;

Контактные email:ip-vz@bk.ru

Заказать обратный звонок

04.12.2017 в 10:47 | Директор «Небоскреб52» Валерий

День Добрый Ольга! От лица нашей компании приношу извинения, что окна сразу не оправдали ваши ожидания. К сожалению, в нашей работе присутствуют рекламационные случаи разного характера. Небольшое количество рекламационных обращений позволила нам идентифицировать Вас как клиента лишь по имени, который вы указали в отзыве. Очень большая просьба при оставления отзыва указывать фамилию, либо номер договора. А для максимального оперативного реагирования лучше связаться с нами по телефону который указаны в Гарантийном талоне или на нашем сайте. С вами уже связался наш менеджер и передал всю информацию сервисному инженеру Михаилу. В свою очередь, хотим разобраться максимально досконально в технической проблеме связанной с неплотным прижимом створки. В данном случае, проблема совершенно не связанна с некачественным монтажом окон. Все окна, смонтированы в присутствия вашего мужа (строителя) и смонтированы строго по требованию ГОСТа. В ближайшие время нашей компанией будут устранены все причины Вашего обращения. Мы надеемся, что окна, установленные нашей компанией, будут Вас в дальнейшем только радовать теплотой и уютом.